Shipping policy

Shipping Policy

We process and ship all orders with care and as promptly as possible. Once your order is processed, you will receive a tracking number to monitor the status and location of your package at any time.

Estimated delivery times:
– Within Puerto Rico: 3 to 4 business days
– Outside Puerto Rico: 7 to 10 business days

We offer the following shipping options:
– Standard shipping: $4.00
– Free shipping: On orders over $75
– Express shipping: $8.00 (available at checkout)

Important: We are not responsible for delays caused by the postal service or weather-related conditions beyond our control. Once the package is handed over to the shipping carrier and the tracking number is provided, the responsibility for delivery lies with the carrier.

For any additional questions, feel free to contact us through our customer service channels.

Política de Envío

Procesamos y enviamos todos los pedidos con el mayor cuidado y prontitud posible. Una vez procesado, recibirás un número de rastreo (tracking number) para que puedas verificar el estatus y localización de tu orden en todo momento.

Tiempos estimados de entrega:
– Dentro de Puerto Rico: 3 a 4 días laborables
– Fuera de Puerto Rico: 7 a 10 días laborables

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
– Envío estándar: $4.00
– Gratis: En pedidos de $75 o más
– Envío exprés: $8.00 (opcional al momento del checkout)

Importante: No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el servicio postal ni por condiciones atmosféricas fuera de nuestro control. Una vez el paquete ha sido entregado al correo y se ha provisto el número de rastreo, la responsabilidad de entrega recae en el servicio de mensajería correspondiente.

Para cualquier duda adicional, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de servicio al cliente.